Ambasadori dobre usluge – Hotel “Crowne Plaza” Beograd, najuspešniji hotel u Srbiji

Lider hotelske industrije – Jelena Šuleić, generalni menadžer Hotela “Moskva” Beograd

Marketing menadžer – Svetlana Kostić, MK Mountain Resort

Menadžer recepcije – Danijela Đurić, Hotel “Prag” Beograd

Menadžer domaćinstva – Jelena Milošević, Hotel “Holiday Inn” Beograd

Wellness menadžer – Katarina Milivojević, Hotel “Izvor” Aranđelovac

Chef of the year – Aleksandar Ranković, šef poslastičarnice Hotela “Sloboda” Šabac

Press zvezdica – Hotel “Zepter” Beograd

Novi kvalitet – Hotel “Radisson Blu Old Mill” Beograd

Novi kvalitet – Marketing tim hotela “Square Nine” Beograd: Jelena Đaković i Nikola Milović

Zlatna povelja za 25 godina trajanja i posvećenosti visokim standardima poslovanja – Hotel “Hyatt Regency Belgrade”

Zlatna povelja za 15 godina kontinuiranog rada – Hotel “Jele” - Ježevica

Partner hotelske industrije  – Kompanija “SGS” Beograd

Partner hotelske industrije  – Visoka turistička škola Beograd

Medijski partner hotelijera  – Poslovni portal “eKapija” Beograd